4月18日，托克遜縣文化體育廣播電視和旅游局舉辦2024年導(dǎo)游（講解員）業(yè)務(wù)提升暨旅游服務(wù)質(zhì)量提升培訓(xùn)會。此次培訓(xùn)活動邀請了業(yè)內(nèi)知名培訓(xùn)老師，旨在進一步提高全縣導(dǎo)游講解員的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平，為游客提供更加優(yōu)質(zhì)、滿意的旅游體驗。

培訓(xùn)會上，托克遜縣文化體育廣播電視和旅游局負責(zé)人致辭，強調(diào)了導(dǎo)游講解員在旅游業(yè)發(fā)展中的重要地位，鼓勵參訓(xùn)人員珍惜此次學(xué)習(xí)機會，努力提升自身能力。

隨后，培訓(xùn)老師圍繞導(dǎo)游講解員的職責(zé)、旅游服務(wù)禮儀、溝通技巧、應(yīng)急預(yù)案等多個方面，把理論知識與實際案例相結(jié)合進行了深入淺出的講解，讓參訓(xùn)人員深刻理解了導(dǎo)游講解員應(yīng)具備的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)意識。

講解員祖木熱提·艾尼說：“此次培訓(xùn)讓我收獲頗豐，不僅提高了自己的專業(yè)素養(yǎng)，也增強了為游客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的信心和決心。我將把所學(xué)到的知識和技能運用到實際工作中，為托克遜縣的旅游事業(yè)貢獻自己的力量。”

此外，多家旅行社負責(zé)人也對此次培訓(xùn)表示了高度贊賞。他們認為，提升導(dǎo)游講解員的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量，對于促進當?shù)芈糜螛I(yè)的發(fā)展具有重要意義。他們表示，將積極支持文旅局的工作，共同推動托克遜縣旅游業(yè)的繁榮發(fā)展。

托克遜縣文旅局表示，今后將繼續(xù)舉辦類似培訓(xùn)活動，不斷提升導(dǎo)游講解員隊伍的整體素質(zhì)和服務(wù)水平，為游客提供更加優(yōu)質(zhì)、滿意的旅游服務(wù)。同時，也將加強與旅行社等旅游企業(yè)的合作，共同推動托克遜縣旅游業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。

來源：托克遜縣融媒體中心