一、事項清單

天然氣報裝、開戶、過戶、補卡、充值業(yè)務(wù)

二、辦理地點

新疆維吾爾自治區(qū)吐魯番市托克遜縣城南疆路光正加氣站托克遜縣鑫天山燃氣有限公司天然氣充值點。

三、服務(wù)熱線

0995-8851666

四、監(jiān)督電話

0995-8823039

五、辦理時間

（1）夏季時間：周一至周五：上午09：30-13:00，下午16:00-20:00；

（2）冬季時間：周一至周五：上午10:00-13:30，下午15:30-19:00。

六、辦理程序

（一）天然氣報裝業(yè)務(wù)

1.報裝條件

（1）依據(jù)法律法規(guī)文號：GBT28885-2012《燃氣服務(wù)導(dǎo)則》條款內(nèi)容：用氣條件應(yīng)包括：市政燃氣管網(wǎng)覆蓋的區(qū)域，管道供應(yīng)服務(wù)、用氣場所的安全用氣條件。

（2）依據(jù)吐魯番市天然氣產(chǎn)供儲銷領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室（市工信局代章）《吐魯番市天然氣供應(yīng)保障工作方案》（代擬稿）文件內(nèi)容：第三條：工作任務(wù)（三）穩(wěn)妥有序推進“煤改氣”工程，嚴(yán)格按照“以氣定改”嚴(yán)禁先實施“煤改氣”再落實氣量?！懊焊臍狻痹O(shè)施不具備通氣條件或者沒有穩(wěn)定運行一年以上的，繼續(xù)保持原有取暖方式不變。

2.申請人需提供的材料

（1）非個人客戶（集體報裝客戶）：與用氣地址一致的發(fā)改委立項批文、《建設(shè)用地規(guī)劃許可證》《國有土地使用證》《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》《建筑工程施工許可證》；營業(yè)執(zhí)照/組織機構(gòu)代碼證。同時提供法人代表或負責(zé)人的身份證。

（2）個人客戶（零散客戶）：與用氣地址一致的產(chǎn)權(quán)證（房屋所有權(quán)證、不動產(chǎn)權(quán)證）/國有土地使用證/集體土地使用證/購房網(wǎng)簽合同/法律文書/產(chǎn)權(quán)合法證明其中之一，其中產(chǎn)權(quán)合法證明需提供鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）及以上政府部門或房管、城建、國土管理部門根據(jù)所轄權(quán)限開具；申請人的身份證/戶口簿/公安機關(guān)戶籍證明其中之一。

（3）委托他人辦理的，需提供經(jīng)辦人的身份證和委托人簽章的授權(quán)委托書。

3.受理及辦理時限

收到申請人的申請材料后，根據(jù)申請材料進行審核，審核無誤后予以當(dāng)場正式受理；對材料不符合的，當(dāng)場一次性告知申請人補正材料；在5個工作日內(nèi)進行現(xiàn)場勘查。辦理結(jié)果將以電話通知領(lǐng)取書面回復(fù)的形式通知申請人。

（二）天然氣開戶、過戶、補卡業(yè)務(wù)

1.辦理條件

（1）戶內(nèi)已完成燃氣表安裝驗收（用戶需提供《工程聯(lián)合驗收單》）。

（2）安裝好合格的天然氣燃氣設(shè)施及器具。

2.申請人需提交材料

（1）個人（個體）辦理，須提供：①戶主有效身份證明，②有效房屋權(quán)屬證明（例如：產(chǎn)權(quán)證、購房合同、法律文書、國有土地使用證）。

（2）單位用戶辦理，須提供：①單位法人有效身份證明，②單位營業(yè)執(zhí)照，③有效房屋權(quán)屬證明。

（3）委托他人辦理的，還應(yīng)提供：①委托人出具的授權(quán)委托書，②受委托人有效身份證明。

申請人對所提供材料的合法真實有效性負責(zé)。

3.受理及辦理時限

業(yè)務(wù)受理成功后5個工作日內(nèi)上門，請保持申請業(yè)務(wù)預(yù)留電話暢通，便于與您聯(lián)系，您在辦理業(yè)務(wù)過程中，如有任何疑問，請撥打服務(wù)熱線。

（三）購氣充值業(yè)務(wù)

1.居民天然氣IC卡、物聯(lián)網(wǎng)表用戶：持IC卡或表號、本年度或者上年度的安檢單前往托克遜縣南疆路光正加氣站托克遜縣鑫天山燃氣有限公司天然氣充值點辦理充值業(yè)務(wù)。

2.商服物聯(lián)網(wǎng)表用戶：通過微信向充值點提供表號（客戶編號、表具編號均可），可以線上辦理充值購氣業(yè)務(wù)。